Les présentes conditions régissent la relation entre la société Ra'amShop, ci-après dénommée "le vendeur", et tout utilisateur du site www.raamshopcosmetics.com, ci-après dénommé "le client".
Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet "www.raamshopcosmetics.com".
Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits de manière précise et incluent leurs caractéristiques essentielles, leur prix et leur disponibilité. Les photographies des produits sont non contractuelles.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la passation de la commande.
Le client passe commande en sélectionnant les produits désirés sur le site et en suivant le processus de commande. La validation de la commande constitue une acceptation des présentes conditions générales de vente. Le vendeur envoie une confirmation de commande par e-mail, récapitulant les produits commandés et le montant total.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le vendeur. Les transactions sont sécurisées et cryptées. La commande sera expédiée après réception du paiement.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont à titre informatif et peuvent varier en fonction de la destination. Le vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards éventuels.
Le vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients et à les traiter dans le respect de la législation en vigueur. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le vendeur et le client.
En cas de litige entre le vendeur et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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